工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的技術(shù)支持,解決客戶在使用系統(tǒng)時(shí)遇到的問題,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持,主要以現(xiàn)場服務(wù)為主;
- 解答客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢、使用問題及技術(shù)支持等;
- 對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)解決方案進(jìn)行分析和優(yōu)化,確保客戶滿意度;
- 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和優(yōu)化;
- 參與項(xiàng)目的需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì),提供技術(shù)支持。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉涂料涂裝工藝;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備抗壓能力;
- 能接受長期出差以及工作的隨時(shí)調(diào)動(dòng)
湖北山虎涂料有限公司是湖北省涂料及涂裝領(lǐng)域的骨干企業(yè)。總公司位于湖北省武漢市江夏區(qū)黃金橋工業(yè)園,分公司位于咸寧市嘉魚縣潘家灣新港工業(yè)園,是一家擁有水性環(huán)氧固化劑等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利)的企業(yè),分別被湖北省和武漢市工商行政管理局授予“湖北省著名商標(biāo)”和“武漢市著名商標(biāo)”稱號(hào)。
山虎長期專注于工業(yè)涂料及涂料施工應(yīng)用解決方案的研發(fā)和運(yùn)營,公司130多位成員大多具有長期的涂料研發(fā)生產(chǎn)、涂裝管理等經(jīng)驗(yàn),是最專業(yè)的涂料和涂裝運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之一。
公司建立了一整套以橋梁、工程機(jī)械、汽車(特別是特種車如罐車)、鐵路機(jī)車、建筑機(jī)械為核心客戶的涂料研發(fā)、生產(chǎn)及涂料施工應(yīng)用解決方案,并致力于這些領(lǐng)域的技術(shù)和管理創(chuàng)新以及與客戶共享科技成果。值得欣慰的是山虎所堅(jiān)持的這些理念為客戶近年來的騰飛發(fā)展起到了助推的作用。
公司核心產(chǎn)品:環(huán)氧類(底或中涂)、氟碳和丙烯酸聚氨脂類(面漆),是我公司用戶量最大、覆蓋面最廣的產(chǎn)品。這得益于我公司在產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)將施工環(huán)境、環(huán)保、安全、健康等納入產(chǎn)品規(guī)劃,從而每一個(gè)產(chǎn)品都有一套成熟的、科學(xué)的生產(chǎn)及應(yīng)用解決方案,經(jīng)過十年多的發(fā)展,“山虎”牌產(chǎn)品施工應(yīng)用解決方案和服務(wù)被廣大用戶廣泛認(rèn)同和采納。
秉承為用戶創(chuàng)造價(jià)值的理念,山虎自2000年就推出了面向涂料應(yīng)用(承包客戶涂裝線)平臺(tái),這一重要的創(chuàng)新性服務(wù)有效的實(shí)現(xiàn)了涂料生產(chǎn)商和涂料使用者之間的對(duì)接,從而更好的服務(wù)于用戶。目前,公司涂裝施工承包產(chǎn)值已占到了公司總產(chǎn)值的28.5%,并且服務(wù)的客戶主要大多是國內(nèi)的特大型企業(yè)或國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
除了完善的產(chǎn)品解決方案以外,山虎還與本地高校(武漢工程大學(xué))建立涂料科學(xué)研究中心。依托于高校所具有的高、精、尖研發(fā)設(shè)備及科研水平優(yōu)勢(shì),山虎在涂料產(chǎn)品及產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域始終走在國內(nèi)涂料行業(yè)前沿,從而為山虎及山虎的合作伙伴創(chuàng)造了新的價(jià)值回報(bào)。
公司的產(chǎn)品質(zhì)量和涂裝施工嚴(yán)格按ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作,確保為顧客提供給可信賴的高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品充分考慮了人和環(huán)境的因素,逐步采用無苯溶劑,無論是生產(chǎn)過程還是涂料施工中,都力求對(duì)人體降低影響,對(duì)環(huán)境降低污染,已通過質(zhì)量管理體系(ISO9001:2008)、環(huán)境管理體系(ISO14001:2004)和職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18001:2007)認(rèn)證。
經(jīng)過十余年的發(fā)展,公司已建立起了具有競爭力的經(jīng)營銷售模式,銷售業(yè)績逐年的增長速度均超過30%,公司客戶行業(yè)分布廣泛,部分客戶屬國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)如柳工、龍工、柳鋼、南車等,參與國家重點(diǎn)項(xiàng)目如武漢火車站、北京北站、武漢天興洲大橋、寧波市涌江大橋、杭州灣跨海大橋、武漢徐東大道、武漢二環(huán)線等的供貨,在區(qū)域市場如工程機(jī)械、車輛、變壓器和鋼構(gòu)防腐行業(yè)具有較大的影響力,并得到這些行業(yè)內(nèi)大多數(shù)客戶的認(rèn)可和贊譽(yù),是多家客戶的優(yōu)秀供應(yīng)商。
公司將以科技優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)來提高市場競爭優(yōu)勢(shì),充分利用科技研發(fā)等綜合優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大和完善營銷服務(wù)體系,不斷提升品牌和服務(wù)價(jià)值,并適應(yīng)當(dāng)今廣大用戶對(duì)產(chǎn)品越來越嚴(yán)格的安全可靠、綠色環(huán)保、品質(zhì)性能等潮流趨勢(shì)要求,大力推進(jìn)科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,增強(qiáng)山虎核心競爭能力,為社會(huì)大眾服務(wù)。